Zásady ochrany osobních údajů Lumexora
Zjistěte, jak chráníme a zpracováváme vaše osobní údaje v souladu s předpisy EU.
Ochrana dat a Vaše soukromí
Vaše soukromí bereme vážně. V této sekci vysvětlujeme, jaké osobní údaje shromažďujeme, k jakým účelům je využíváme a jak si můžete uplatnit svá práva. Dbáme na to, aby zpracování dat odpovídalo platným zákonům v České republice i standardům Evropské unie.
Transparentně informujeme o způsobu shromažďování údajů přes web lumexora.sbs. Pravidelně aktualizujeme naše zásady a chráníme vaše data před neoprávněným přístupem. Naším cílem je zajistit bezpečí a férové využívání všech osobních dat.
Shromažďování osobních údajů
Osobní údaje získáváme přímo od uživatelů i automaticky prostřednictvím online nástrojů. Veškerá data zpracováváme v nezbytné míře pro fungování služeb a optimalizaci webu.
Údaje poskytnuté přímo uživatelem
- • Jméno, příjmení při vyplnění kontaktního formuláře
- • E-mailová adresa pro odpověď na váš dotaz
- • Telefonní číslo při požadavku na kontaktování
- • Zpráva, dotaz nebo připomínka zadaná přes formulář
- • Případné fakturační údaje při objednávce
Údaje získané automaticky
- • IP adresa zařízení navštěvujícího web
- • Informace o použití stránek a pohybu na webu
- • Typ a nastavení prohlížeče, jazyková předvolba
- • Cookies a podobné sledovací technologie
- • Přibližné geografické umístění uživatele
Použití osobních údajů
Vaše údaje slouží ke správnému fungování webových služeb, zajištění bezpečnosti a uživatelského komfortu. Zpracování probíhá jen v nezbytném rozsahu.
- • Vyřízení vašich objednávek a dotazů
- • Zasílání potvrzení a nezbytných informací
- • Odpovědi na vaše žádosti o informace
- • Zlepšování funkcí a obsahu webu
- • Zajištění zabezpečení a ochrany dat
- • Analýza návštěvnosti a chování na webu
- • Plnění právních povinností provozovatele
Náš závazek: Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po nezbytně nutnou dobu a chráníme před jejich zneužitím. Vždy respektujeme vaše práva a volbu ohledně správy dat.
Sdílení a předávání údajů
Vaše data předáváme pouze důvěryhodným partnerům nebo pokud to vyžaduje zákon. S třetími stranami sdílíme údaje jen v souladu s předpisy.
Externí poskytovatelé služeb
Spolupracujeme pouze s poskytovateli služeb, kteří splňují adekvátní bezpečnostní standardy. Data sdílíme pouze z technických nebo provozních důvodů.
Zákonné povinnosti a požadavky
Data můžeme předat úřadům při plnění právních povinností.
Anonymizované statistiky a analýzy
Agregovaná data bez možnosti identifikace využíváme pro provozní a analytické účely.
Vaše práva v oblasti dat
Na základě platné legislativy máte právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování údajů. Rádi vám poskytneme více informací na vyžádání.
- • Právo na přístup ke všem zpracovávaným osobním údajům
- • Právo na opravu nepřesných či neúplných údajů
- • Právo na výmaz údajů, pokud to umožňuje zákon
- • Právo nechat si údaje předat jinému správci
- • Právo vznést námitku proti zpracování údajů
- • Právo omezit zpracování v určitých případech
Kontaktujte nás v případě dotazů týkajících se osobních údajů a využití vašich práv.
Zabezpečení osobních údajů
Pro ochranu vašich dat používáme moderní technická a organizační opatření. Minimalizujeme riziko úniku nebo zneužití.
Technická opatření ochrany dat
- • Používání zabezpečeného připojení (SSL/TLS)
- • Pravidelné aktualizace systémů a softwaru
- • Zálohování důležitých dat a konfigurací
- • Monitorování podezřelých aktivit na webu
Organizační opatření ochrany dat
- • Školení zaměstnanců v oblasti bezpečnosti
- • Interní pravidla omezení přístupu k údajům
- • Dohody o mlčenlivosti v rámci spolupráce
- • Pravidelný audit a kontrola zpracování dat
Doba uchovávání údajů
Vaše údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro provoz služeb a zákonné povinnosti. Po uplynutí této doby je trvale mažeme.
- • Údaje o uživatelském účtu a registraci
- • Historie aktivit při využívání webu
- • Zprávy a dotazy přes kontaktní formulář
- • Fakturační údaje k objednávkám
- • E-mailem zasílané marketingové informace
Datum uchování údajů se liší dle charakteru služby.
Předávání dat mimo EU
Vaše údaje nepředáváme mimo Evropskou unii bez odpovídajících smluvních záruk a bezpečnostních opatření. Vždy zajistíme ochranu podle legislativy.
- • Přenos pouze s nutnými bezpečnostními zárukami
- • Smluvní ochrana u partnerů mimo EU
- • Předávání dat jen v souladu s právem
- • Informujeme vás při každém takovém přenosu
Cookies a podobné technologie
Cookies využíváme pro správné fungování webu, personalizaci obsahu a anonymní analytiku. Máte možnost nastavení souborů cookies dle vašich preferencí.
Typy používaných cookies
- • Nezbytné cookies pro provoz a zabezpečení stránky
- • Cookies pro měření výkonu a analýzu provozu
- • Personalizace obsahu podle uživatele
- • Funkce pro zlepšení uživatelského komfortu
Nastavení cookies lze upravit v prohlížeči.
Aktualizace zásad ochrany dat
Pravidelně aktualizujeme tyto zásady, abychom reflektovali změny v technologiích a právních předpisech. Vždy budete informováni o významných úpravách.
- • Oznámení zveřejňujeme na webu
- • Významné změny hlásíme e-mailem
- • Přehled úprav naleznete v této sekci
- • Při zásadních změnách požádáme o souhlas
Doporučujeme si zásady pravidelně pročítat.
Kontaktní údaje správce
S dotazy se na nás můžete kdykoliv obrátit.
Lumexora
Drtinova 557/10, Praha 5-Smíchov, 150 00 Czech Republic
Telefon: +420425728507
E-mail: content@lumexora.sbs
Poslední aktualizace 11. ledna 2026
Platnost od 11. ledna 2026